Politique de remboursement

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Ce droit s'applique aux clients situés en France et dans l'Union Européenne.

 

Pour les clients situés hors Union Européenne (y compris au Maroc), Nevermind Paris applique volontairement les mêmes conditions de retour de 14 jours, par souci de cohérence et de service.

 

Pour exercer ce droit, contactez-nous à office@nevermind-paris.com. Les articles doivent être retournés neufs, non portés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut ou d'erreur de notre part.

 

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

 

Les pièces personnalisées ou gravées à la demande du client ne peuvent faire l'objet ni d'un droit de rétractation ni d'un retour, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.